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よくある質問(FAQ)
CheCamのご利用でお困りの際はこちらをご確認ください。
トラブルシューティング
AIモードでスイングがうまく検知されません。
スマホを縦向きに固定し、全身がカメラの枠内にしっかり収まるように調整してください。
また、検知対象が正しいかご確認ください(AIモードのアイコンを長押しすると、ゴルフ、野球、テニスなどを切り替えることができます)。
動画がスマホの「写真」アプリに保存されません。
iPhoneのプライバシー設定で、CheCamからの写真アクセスが許可されていない可能性があります。
iPhoneの「設定」アプリを開き、「CheCam」>「写真」へ進み、「すべての写真」または「写真のみ追加」にチェックが入っているかご確認ください。
AIモードでスマホを横向きにして撮影できますか?
申し訳ありませんが、現在のところ「AIモード」は縦向き(ポートレート)での撮影のみ対応となっております。
横向き(ランドスケープ)で撮影されたい場合は、AIモードを解除し「通常モード」でご利用ください。
AIモードを使用しようとすると課金画面が出ます。
無料版でのAIモードのご利用は「1日3回まで」というお試し枠を設けさせていただいております。
枠を使い切った後は自動的に通常モードへ戻りますが、翌日になれば再度3回ご利用いただけます。制限なくAIモードを使用されたい場合は、プレミアムプランへのご登録をご検討ください。